AI 陪伴玩具是四个受监管产品装在一个身体里:无线设备、电池产品、带麦克风和摄像头的设备,以及玩具。每一项都有自己的规则,而拖延上市的问题,几乎都出在没有人排进日程的那一项。

无线:CE 与 FCC

任何 WiFi、蓝牙或蜂窝产品,都需要目标市场的无线与 EMC 认证。欧盟是无线与 EMC 指令下的 CE,美国是 FCC。预认证的无线模组可以减少测试,但成品仍要做自己的 EMC 和系统测试,因为天线、外壳和其他电子部分都会改变结果。

玩具安全:EN 71 等

面向儿童的产品,还要叠加玩具安全标准:机械和物理性能、阻燃、化学限量。小零件、电池仓开启方式和表面处理,在样品送到实验室之前,早已由外观设计定下。

电池与充电

装在毛绒或儿童手持产品里的锂电池本身就是一个合规主题。充电电路、电池保护和电池仓从一开始就要按这个要求设计,电池的运输规则也会影响样品和量产货的寄送方式。

材料:RoHS 与 REACH

电子件、塑料、织物和涂料里的受限物质。供应链必须能提供声明,所以不要选供应商无法出具文件的材料。

麦克风、摄像头与儿童数据

这是第一次做的团队最容易意外的部分。面向儿童、会录声音或图像的产品,受美国 COPPA、欧盟 GDPR 里关于儿童的条款等隐私规则约束,也受应用商店审核政策约束。实际含义是:

  • 决定哪些在设备端处理,哪些会离开设备。
  • 让录音状态在产品上可见。
  • 给家长控制权和删除数据的途径。
  • 选云服务和区域时,要考虑目标市场。

把它排进日程

在规格一开始就写入合规目标。设计冻结之后、签模之前,把样品送实验室,因为开模后才发现的问题,代价是多开一轮模。我们从第一稿起就按 CE、FCC、RoHS、REACH、BQB 和 EN 71 来设计。

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